ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Σκοπός αυτής της πολιτικής

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για την «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ». Αυτή η πολιτική σας ενημερώνει σχετικά με τις πρακτικές συλλογής προσωπικών δεδομένων της «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ » μέσω του ιστότοπού της, συμπεριλαμβανομένων των κατηγοριών δεδομένων που συλλέγονται, διατηρούνται και επεξεργάζονται, τον σκοπό της συλλογής τους, τις κατηγορίες προσώπων, στα οποία γνωστοποιούνται τα δεδομένα σας, καθώς και τα δικαιώματά σας. Η «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, υπό την προϋπόθεση ότι τα προσωπικά δεδομένα, που έχετε παράσχει είναι αληθή και ακριβή. Περιγράφει επίσης μέτρα ασφαλείας, που έλαβε η εταιρεία για την προστασία του απορρήτου των δεδομένων και παρέχει εγγυήσεις, για ενέργειες, στις οποίες η εταιρεία δεν θα προβεί.

Δέσμευση της «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ»

Εμείς στη «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» θεωρούμε ότι η προστασία του απορρήτου και των δεδομένων των πελατών μας είναι υψίστης σημασίας και δεσμευόμαστε να τους παρέχουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες, που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις τους, με τρόπο που διασφαλίζει το απόρρητό τους. Τα προσωπικά σας στοιχεία (προσωπικά δεδομένα) χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από τη «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» και τους υπαλλήλους της, προκειμένου να ανταποκριθούν στα αιτήματά σας και να σας εξυπηρετήσουν κατά το βέλτιστο τρόπο, σύμφωνα με την παρούσα πολιτική. Τα άτομα που χειρίζονται προσωπικές πληροφορίες εκπαιδεύονται για τη χρήση κατάλληλων διαδικασιών. Οι εκπρόσωποι και οι πάροχοι υπηρεσιών της «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» υποχρεούνται να διατηρούν τα προσωπικά σας στοιχεία ιδιωτικά και να μην τα χρησιμοποιούν για οποιονδήποτε άλλο σκοπό, εκτός από αυτούς που εξυπηρετούν την παροχή συγκεκριμένων υπηρεσιών.

Επιπλέον, η «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» ενδέχεται να σας ρωτήσει σε ορισμένες περιπτώσεις, εάν θα μπορούσαμε να μοιραστούμε πληροφορίες με άλλα αξιόπιστα τρίτα μέρη. Σε κάθε περίπτωση θα ενημερωθείτε πριν τη συλλογή τέτοιων πληροφοριών σε περίπτωση, κατά την οποία αναμένεται η ανταλλαγή πληροφοριών με συγκεκριμένα τρίτα μέρη. Η «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» θα καθορίσει τους τύπους επιχειρήσεων στο σχετικό σημείο συλλογής των πληροφοριών, θα περιγράφει τον τύπο των πληροφοριών, που θα διαβιβαστούν (όπως η διεύθυνσή σας ή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας) και θα διαβιβάσει τα δεδομένα στα άλλα μέρη μόνο εφόσον συναινείτε.

Νομικό και ρυθμιστικό πλαίσιο

Η Εταιρεία με την επωνυμία «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» που δραστηριοποιείται ως «ROCCA A MARE», με έδρα το Ηράκλειο Κρήτης (Λεωφόρος Μίνωος 3 Τηλ.: +30 2810 260000, E-mail: info@roccamare.gr), με αντικείμενο την παροχή ξενοδοχειακών και εν γένει τουριστικών υπηρεσιών, συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα, προκειμένου να διεκπεραιώνει τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της και να εκπληρώνει τις νόμιμες υποχρεώσεις του. Για τους σκοπούς του παρόντος, η «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ » αναφέρεται ως «υπεύθυνος επεξεργασίας» κατά την έννοια του άρθρου 4 παράγραφος 7 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων. Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/χρηστών της ιστοσελίδας www.roccamarehotel.gr που ανήκει στην «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» υπόκεινται στους παρόντες όρους, καθώς και στις σχετικές διατάξεις του Ευρωπαϊκού Κανονισμού 2016/679 για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (GDPR) και του Ν. 4624/2019. Αυτοί οι όροι καθορίζονται, λαμβάνοντας υπόψη τόσο τη ριζική ανάπτυξη της τεχνολογίας και ιδιαίτερα του Διαδικτύου όσο και το υφιστάμενο νομοθετικό πλαίσιο σχετικά με αυτά τα θέματα. Ο ιστότοπος www.roccamarehotel.gr δεν θα προβεί σε καμία μη προβλεπόμενη χρήση χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας, σύμφωνα με τις αρχές περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, που αποτυπώνονται στη σχετική νομοθεσία και τις διεθνείς συμβάσεις. Ο ιστότοπος www.roccamarehotel.gr με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλύψει, δημοσιοποιήσει ή ανταλλάξει τα προσωπικά δεδομένα και τις πληροφορίες, που μας εμπιστεύεστε. Επιπλέον, δεν θα διαβιβάζει προσωπικά στοιχεία και δεδομένα χρηστών, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες γενικά, σχετικά με τους χρήστες της, σε οποιονδήποτε άλλο οργανισμό ή συνεργάτη, που δεν συνδέεται με την εταιρεία.

Τι είναι το «GDPR» – Εφαρμοστέα Νομοθεσία.

Ο GDPR (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016, εφεξής «Κανονισμός») αποσκοπεί στη θέσπιση ενιαίου νομοθετικού πλαισίου για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στα κράτη μέλη της ΕΕ και αντικαθιστά την προηγούμενη Νομοθεσία (Οδηγία 95/95). Η προστασία των φυσικών προσώπων σε σχέση με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα αποτελεί θεμελιώδες δικαίωμα. Το άρθρο 8 παράγραφος 1 του Χάρτη των Θεμελιωδών Δικαιωμάτων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ο «Χάρτης») και το άρθρο 16 παράγραφος 1 της Συνθήκης για τη λειτουργία της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΣΛΕΕ) προβλέπουν ότι ο καθένας έχει δικαίωμα στην προστασία των προσωπικών δεδομένων, που τον αφορούν. Ο Κανονισμός είναι δεσμευτικός ως προς όλα τα μέρη του και ισχύει άμεσα σε κάθε κράτος μέλος (δηλαδή δεν απαιτείται ειδική προσαρμογή της εθνικής νομοθεσίας, σύμφωνα με το άρθρο 83 του Κανονισμού ).

Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;

Ο όρος «προσωπικά δεδομένα» αναφέρεται στις πληροφορίες ενός φυσικού προσώπου, όπως το πλήρες όνομα, την ταχυδρομική διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμός τηλεφώνου κ.λπ. που καθορίζουν ή ενδέχεται να προσδιορίσουν την ταυτότητά σας, εφεξής «Προσωπικά Δεδομένα ή Δεδομένα».

Τι είναι η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων;

Οποιαδήποτε επεξεργασία ή σύνολο επεξεργασίας, που εκτελείται σε προσωπικά δεδομένα ή σε σύνολα προσωπικών δεδομένων, είτε με αυτοματοποιημένα μέσα είτε όχι, όπως συλλογή, καταγραφή, οργάνωση, κατηγοριοποίηση, αποθήκευση, προσαρμογή ή τροποποίηση, ανάκτηση, χρήση, αποκάλυψη με μετάδοση, διάδοση ή με άλλο τρόπο διάθεση, ευθυγράμμιση ή συνδυασμός, περιορισμός, διαγραφή ή καταστροφή.

Ποιος είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας;

Ως υπεύθυνος επεξεργασίας νοείται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνος ή από κοινού με άλλους, καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Ποιος είναι ο Φορέας Επεξεργασίας;

Φορέας Επεξεργασίας είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του υπεύθυνου επεξεργασίας.

Είναι υποχρεωτική η παροχή των Δεδομένων σας;

Η παροχή των δεδομένων σας στην «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» μέσω αυτού του ιστότοπου μπορεί να είναι απαραίτητη για την επίτευξη των στόχων, που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική, ή προαιρετική. Εάν αρνηθείτε να παράσχετε τα δεδομένα που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά στον ιστότοπο www.roccamarehotel.gr, θα είναι αδύνατο να επιτευχθεί ο κύριος στόχος της συλλογής δεδομένων και, για παράδειγμα, θα μπορούσε, να καταστεί αδύνατο για τη «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» να παρέχει τις υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο www.roccamarehotel.gr.

Τι είδους δεδομένα συλλέγει η «ROCCA A MARE SINGLE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» μέσω αυτού του ιστότοπου;

Οποιαδήποτε πληροφορία κατά την έννοια των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τον Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, η συλλογή των οποίων δεν βασίζεται στο νόμο ή στη σύναψη ή εκτέλεση σύμβασης, συλλέγεται από τη «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» μέσω αυτού του ιστότοπου, μόνο σε περίπτωση που επιλέξετε να συναινέσετε ρητά.

Συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

Στοιχεία Ταυτότητας: Πλήρες όνομα, εθνικότητα, αριθμό ταυτότητας/διαβατηρίου, ημερομηνία γέννησης, αριθμός τηλεφώνου.

Στοιχεία επικοινωνίας: Ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση e-mail, αριθμό τηλεφώνου.

Δεδομένα συναλλαγής: ΑΦΜ, τύπο φορολογικής ταυτοποίησης, τόπο, χρόνο παρεχόμενων προϊόντων ή υπηρεσιών.

Δεδομένα συμβατικής δέσμευσης : Συμβατικά έγγραφα, έντυπα πληροφοριών και συγκατάθεσης, ηλεκτρονικές δηλώσεις.

Δεδομένα Συναλλακτικής Συμπεριφοράς: Πληροφορίες σχετικά με ενδιαφέροντα, προτιμήσεις και συμμετοχή σε εκδηλώσεις, διαγωνισμούς, έρευνες.

Δεν συλλέγουμε ούτε αποκτούμε κανένα είδος πρόσβασης σε ειδικές κατηγορίες («ευαίσθητων») προσωπικών δεδομένων ή δεδομένων που αφορούν σε στοιχεία ποινικού μητρώου των πελατών μας. Οι πελάτες υποχρεούνται να απέχουν από την παροχή τέτοιων δεδομένων που αφορούν αυτούς ή τρίτα υποκείμενα των δεδομένων Σε περίπτωση που οι πελάτες παρέχουν τέτοια δεδομένα στην «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ αυτά τα δεδομένα θα διαγραφούν αμέσως μόλις ενημερωθούμε για τη διαβίβασή τους. Εμείς στη «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ » δεν φέρουμε καμία απολύτως ευθύνη έναντι πελατών ή τρίτων για οποιαδήποτε παροχή ή/και επεξεργασία ευαίσθητων δεδομένων λόγω πράξεων ή παραλείψεων εκ μέρους των πελατών κατά παράβαση της παραπάνω υποχρέωσης. Οι επισκέψεις στον ιστότοπο της «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ » (….) δεν απαιτούν την παροχή κανενός είδους προσωπικών δεδομένων εκ μέρους σας. Ωστόσο, σε αρκετές περιπτώσεις, είναι απαραίτητο να παρέχετε συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα που υποδεικνύονται στα αντίστοιχα πεδία εισαγωγής δεδομένων στον ιστότοπο της «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ».

Εμείς στη «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» ενδέχεται να συλλέξουμε και να αποθηκεύσουμε τις ακόλουθες προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς από την ακόλουθη περιοριστική λίστα πηγών:

Στοιχεία επικοινωνίας, όταν επικοινωνείτε μαζί μας για να υποβάλετε ερωτήσεις ή αιτήματα ή για να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες που παρέχει η «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ».
Δεδομένα ταυτότητας, δεδομένα επικοινωνίας, δεδομένα συναλλαγών, δεδομένα συμβατικής σχέσης και δεδομένα συναλλακτικής συμπεριφοράς, όταν κάνετε κράτηση δωματίου ή τραπεζιού στο εστιατόριο, ανεξάρτητα από τα μέσα που χρησιμοποιήθηκαν για την ολοκλήρωση της κράτησης (ηλεκτρονικά, μέσω τηλεφώνου, μέσω της ρεσεψιόν κ.λπ.).
Δεδομένα αναγνώρισης, δεδομένα επικοινωνίας, δεδομένα συναλλαγών, δεδομένα συμβατικών σχέσεων και δεδομένα συναλλακτικής συμπεριφοράς όταν συνάπτετε συμφωνία μαζί μας για την παροχή οποιωνδήποτε υπηρεσιών από τη «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ».
Δεδομένα επιβεβαίωσης, δεδομένα επικοινωνίας, δεδομένα συναλλαγών, δεδομένα συμβατικών σχέσεων και δεδομένα συναλλακτικής συμπεριφοράς, όταν αγοράζετε ηλεκτρονικά προϊόντα ή υπηρεσίες που παρέχονται από την «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ».

Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του παρόντος ιστότοπου μπορούν επίσης να συνδυαστούν με δεδομένα που παρέχονται σε άλλες περιπτώσεις, π.χ. όταν τηλεφωνείτε στο τηλεφωνικό του κέντρο ή συμμετέχετε σε προωθητικές ενέργειες. Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται στην «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» σε αυτές τις περιπτώσεις μπορούν να ενσωματωθούν σε υπάρχουσες βάσεις δεδομένων και να αποθηκευτούν, προκειμένου να απλοποιηθούν τα συστήματα που χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση των δεδομένων σας.

Η «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» δεν αποθηκεύει και δεν συλλέγει στοιχεία πληρωμής κατά τις ηλεκτρονικές ή διαδικτυακές πληρωμές μέσω χρεωστικής, πιστωτικής ή προπληρωμένης κάρτας. Πιο συγκεκριμένα, με την καταγραφή του αριθμού, του κωδικού ασφαλείας, του ονοματεπωνύμου κατόχου και της ημερομηνίας λήξης της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας και με την ολοκλήρωση της πληρωμής, τα στοιχεία αυτά διαβιβάζονται αυτόματα στην αρμόδια Τράπεζα. Η Τράπεζα συλλέγει τα δεδομένα, πραγματοποιεί την πληρωμή και στη συνέχεια επιβεβαιώνει την ολοκλήρωση των συναλλαγών στην «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ».

Συλλογή και σκοποί χρήσης προσωπικών δεδομένων

Η «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ.» συλλέγει προσωπικά δεδομένα από εσάς για τους ακόλουθους σκοπούς:

Συναλλαγές: Η «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» μπορεί να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/χρηστών για την επεξεργασία τυχόν συναλλαγών, όπως πληρωμές με πιστωτική κάρτα κ.λπ.

Διαφήμιση/Μάρκετινγκ: Η «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» μπορεί να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά δεδομένα επικοινωνίας των επισκεπτών/χρηστών για σκοπούς ενημέρωσης και προωθητικές ενέργειες σχετικά με διαγωνισμούς, δώρα, εκπτώσεις σε προϊόντα και υπηρεσίες της «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» και συνεργαζόμενων εταιρειών και χορηγών, μόνο κατόπιν ρητής συναίνεσής τους.

Βελτιώσεις και προσαρμογές στον ιστότοπο: Η «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ » θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες αποκλειστικά για τους λόγους, για τους οποίους συλλέχθηκαν και για να σας παράσχει πληροφορίες. Θα χρησιμοποιήσει επίσης αυτές τις πληροφορίες για να προσαρμόσει το περιεχόμενο του ιστότοπου στις ανάγκες σας και να βελτιώσει τις συνθέσεις, τις τροποποιήσεις και τη δυναμική του.

Παροχή διαδικτυακών υπηρεσιών μέσω διαδικασιών ελέγχου ταυτότητας χρήστη: Η «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες, προκειμένου να συμπληρώσει την ηλεκτρονική σας αίτηση και συγκεκριμένα για εγγραφή ή έλεγχο ταυτοποίησης στις εφαρμογές του.

Πιστωτικός έλεγχος: Σε ορισμένες περιπτώσεις, εμείς στη «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» ενδέχεται να διενεργήσουμε πιστωτικούς ελέγχους με τους αρμόδιους φορείς, όταν αιτείστε μιας υπηρεσίας ή ενός προϊόντος. Εάν ισχύει αυτό, τότε θα αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις της αλληλεπίδρασης ανάμεσα σε εσάς και τη «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» ή της εταιρείας, που θα πραγματοποιήσει την επεξεργασία.

Χρήση για νομικούς σκοπούς: Εμείς στη «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» μπορούμε να συλλέγουμε, να αποθηκεύουμε, να αποκαλύπτουμε και, γενικά, να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/χρηστών, όταν αυτό απαιτείται από τον Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή/και το νόμο ή όταν είναι απαραίτητο για την προστασία των συμφερόντων και των δύο πλευρών, όπως απορρέουν από τη συναλλαγή ή την επιχειρηματική σχέση μεταξύ τους.

Αποποίηση ευθύνης: Όσον αφορά στη συλλογή προσωπικών δεδομένων, που δεν πραγματοποιείται ηλεκτρονικά μέσω των ιστοσελίδων που ανήκουν στην «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» και σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων εργαζομένων, υποψηφίων υπαλλήλων, συνεργατών, εργολάβων, προμηθευτών, ιδιωτών, πελατών και φυσικών προσώπων εν γένει, θα παρέχεται λεπτομερής ειδοποίησης και ενημέρωση στα υποκείμενα των δεδομένων, κατά τη διακριτή συλλογή δεδομένων σύμφωνα με τη σχετική απαίτηση που ορίζεται στα άρθρα 13 και 14 του GDPR.

Διατήρηση – Αποθήκευση Δεδομένων

Εμείς στη «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για το χρόνο που απαιτείται για την παροχή μιας υπηρεσίας που ζητήσατε ή εγκρίνατε, με την επιφύλαξη τυχόν αντίθετων νομικών διατάξεων, όπως συμβαίνει με θέματα που διέπονται από εμπορική ή/και φορολογική νομοθεσία, οι διάφορες ισχύουσες διατάξεις κ.λπ. Σε κάθε περίπτωση η αλληλογραφία, που αφορά την εκτέλεση σύμβασης ή την πραγματοποίηση εμπορικής συναλλαγής, αποθηκεύεται για περίοδο 20 ετών σε φυσικό και ηλεκτρονικό αρχείο που φυλάσσεται στο νομικό τμήμα, στο τμήμα πωλήσεων/συμβάσεων και στο λογιστήριο της «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ » ή οποιουδήποτε άλλου τρίτου που παρέχει άμεσα ή έμμεσα τις παραπάνω υπηρεσίες ή βοηθά τα εν λόγω τμήματα στην εκτέλεση των καθηκόντων τους ή παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης σε εμάς.

Διαγραφή δεδομένων

Τα δεδομένα σας θα διαγράφονται κατά περίπτωση και πάντα σύμφωνα με τις διατάξεις που ορίζονται στην ισχύουσα νομοθεσία.

Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων

Η «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» δεν διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους εκτός εάν απαιτείται για νόμιμους σκοπούς προκειμένου να ανταποκριθεί στα αιτήματά σας ή/και υπό την προϋπόθεση ότι απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο. Σε κάθε περίπτωση, η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα επιτρέπεται μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, τα οποία απαιτείται να έχουν πρόσβαση για να επιτρέψουν την επίτευξη της συλλογής, χρήσης και επεξεργασίας τους, όπως γνωστοποιείται με το παρόν. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ » μπορεί να διαβιβάσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε αρμόδιες Δημόσιες Αρχές ή φυσικά ή νομικά πρόσωπα, στα οποία έχει ανατεθεί η επεξεργασία, υπό την προϋπόθεση ότι θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων και θα λάβουμε την προηγούμενη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται για την εν λόγω επεξεργασία. Τα πρόσωπα, που έχουν πρόσβαση στα δεδομένα, οφείλουν να σέβονται την εμπιστευτικότητα τους.

Αρχεία καταγραφής

Χρησιμοποιούμε διευθύνσεις IP (Internet Protocol) για να αναλύσουμε τις τάσεις στη χρήση του Διαδικτύου, να διαχειριστούμε τις πηγές των υπολογιστών και του δικτύου μας, να παρακολουθήσουμε οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη παράνομη ή κακόβουλη δραστηριότητα (επιθέσεις) και να συλλέξουμε γενικά δημογραφικά δεδομένα (χώρα προέλευσης) για συνολική χρήση.

Διευθύνσεις IP

Η διεύθυνση IP του υπολογιστή, που χρησιμοποιεί ο επισκέπτης/χρήστης/μέλος για να έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο και στη συνέχεια στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή, αποθηκεύεται και μπορεί να χρησιμοποιηθεί, εάν κριθεί απαραίτητο, σε περίπτωση παραβίασης των Όρων Χρήσης της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής από τον επισκέπτη/χρήστη/μέλος. Οι διευθύνσεις IP δεν αποτελούν προσωπικά δεδομένα.

Ασφάλεια δεδομένων

Το διαδίκτυο, όπως και κάθε άλλο μέσο, που χρησιμοποιείται για τη μετάδοση πληροφοριών, δεν μπορεί να θεωρηθεί 100% ασφαλές. Η ασφάλεια στο Διαδίκτυο είναι ένα ευαίσθητο ζήτημα και βασίζεται κυρίως σε αξιόπιστους οργανισμούς και εταιρείες, που σέβονται την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων των χρηστών του. Η «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ » προσπαθεί να εφαρμόζει αυστηρά μέτρα ασφάλειας και ελέγχου για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, προκειμένου να διασφαλίζει τη συμμόρφωση με όλες τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις. Εμείς στη «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ » εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας σε τεχνικό και οργανωτικό επίπεδο με στόχο την ασφάλεια των δεδομένων, που συλλέγονται από εσάς έναντι οποιασδήποτε σκόπιμης ή ακούσιας απόπειρας χειρισμού, απώλειας, καταστροφής και, γενικά, πρόσβασης σε αυτά από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Τα μέτρα ασφαλείας μας υπόκεινται σε συνεχείς ελέγχους και ενημερώσεις σύμφωνα με τις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις. Η «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ » χρησιμοποιεί σύγχρονα εργαλεία κρυπτογράφησης και προστασίας δεδομένων ( ασφαλείς σελίδες, σύστημα προστασίας δικτύου-τείχος προστασίας, ψηφιακές υπογραφές κ.λπ.). Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα περιορίζεται αποκλειστικά σε υπαλλήλους που είναι εξουσιοδοτημένοι για αυτόν τον σκοπό, ώστε να μπορούν να σας παρέχουν προϊόντα και υπηρεσίες με πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα. Έχουν ενεργοποιηθεί φυσικές, ηλεκτρονικές και διαδικαστικές διασφαλίσεις, εναρμονισμένες με τους κανονισμούς προστασίας προσωπικών δεδομένων. Εμείς στη « ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ » λαμβάνουμε κάθε δυνατή προφύλαξη για να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή. Ωστόσο, λόγω της φύσης του Διαδικτύου, η εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί την προστασία των επικοινωνιών ή των δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στα προγράμματα περιήγησής της από οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων.

Πρόσβαση στο Διαδίκτυο

Εάν επικοινωνήσετε διαδικτυακά με την «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ», ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε περιστασιακά e-mail ή ταχυδρομική διεύθυνση ή αριθμό τηλεφώνου για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, υπό την προϋπόθεση ότι μας τα έχετε παράσχει οικειοθελώς. Λάβετε υπόψη ότι οι διαδικτυακές επικοινωνίες, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ., δεν είναι ασφαλείς εκτός εάν είναι κρυπτογραφημένες. Η «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ » δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή απώλεια των προσωπικών σας στοιχείων που είναι πέρα από τον έλεγχό της.

Πολιτική απορρήτου και παιδιά

Αυτός ο ιστότοπος έχει σχεδιαστεί και προορίζεται για χρήση από ενήλικες. Εάν είστε ανήλικος και απαιτείται γονική συναίνεση στη χώρα σας (στην Ελλάδα αυτό το όριο είναι 15 – Ν. 4624/2019), πρέπει να διαβάσετε τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου μαζί με τον γονέα ή τον κηδεμόνα σας για να βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε και αποδέχεστε αυτούς τους όρους. Εάν διαπιστωθεί ότι έχουμε συλλέξει τις πληροφορίες ενός ανηλίκου χωρίς τη συγκατάθεση του γονέα ή του κηδεμόνα του όταν θα έπρεπε να είχε ληφθεί τέτοια συγκατάθεση, θα διαγράψουμε τις εν λόγω πληροφορίες το συντομότερο δυνατό.

Επικοινωνήστε μέσω του ιστότοπου της πλατφόρμας

Εάν κάποιος χρήστης επικοινωνήσει μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, η παροχή προσωπικών δεδομένων λαμβάνει χώρα οικειοθελώς και αποκλειστικά με την ελεύθερη βούληση του χρήστη. Θα επεξεργαστούμε τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα μόνο στο βαθμό, που είναι απαραίτητο για τον συγκεκριμένο σκοπό.

Ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης

Ο ιστότοπός μας μπορεί να προσφέρει τη δυνατότητα κοινής χρήσης στοιχείων σε κοινωνικά δίκτυα και άλλα σχετικά εργαλεία, που σας επιτρέπουν να μοιράζεστε τις ενέργειές σας στον Ιστότοπο σε άλλες εφαρμογές, ιστότοπους ή μέσα μαζικής ενημέρωσης και αντίστροφα. Η χρήση τέτοιων λειτουργιών επιτρέπει την ανταλλαγή πληροφοριών με τους φίλους σας ή το κοινό γενικότερα, ανάλογα με τις ρυθμίσεις που έχετε ορίσει στο προσωπικό σας προφίλ. Συμβουλευτείτε τις Πολιτικές Απορρήτου των υπηρεσιών κοινωνικού δικτύου για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας.

Ειδικές Κατηγορίες Δεδομένων

Μην αποστέλετε τα ευαίσθητα προσωπικά σας δεδομένα μέσω e-mail και μην αποκαλύπτετε τέτοια δεδομένα χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα επικοινωνίας. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε αυτήν την κατηγορία σε καμία περίπτωση δεν εξυπηρετεί το σκοπό της επεξεργασίας, όπως ορίζεται στην παρούσα Πολιτική.

Παρακολούθηση επικοινωνίας

Όλες οι επικοινωνίες της «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ » μαζί σας (συμπεριλαμβανομένων των τηλεφωνικών κλήσεων, των e-mail κ.λπ.) δεν παρακολουθούνται και δεν καταγράφονται.

Διασύνδεση

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Αυτή η Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων ισχύει αποκλειστικά όσον αφορά την πρόσβαση των χρηστών σε αυτόν τον ιστότοπο και σε άλλους ιστότοπους που διαχειρίζεται αποκλειστικά η «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ». Ο διαχειριστής αυτής της διαδικτυακής πύλης σε καμία περίπτωση δεν φέρει ευθύνη για τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων άλλων ιστοσελίδων με ευθύνη τρίτων (φυσικών ή νομικών προσώπων).

Αναθεωρήσεις της Πολιτικής

Η «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί την παρούσα Πολιτική περιοδικά, κατά την απεριόριστη διακριτική της ευχέρεια. Σε περίπτωση αλλαγής, η «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ » θα καταγράφει τα δεδομένα τροποποίησης ή αναθεώρησης στο παρόν και η ενημερωμένη Δήλωση θα ισχύει για εσάς από εκείνη την ημερομηνία. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε περιοδικά αυτή τη Δήλωση, προκειμένου να εξετάζετε εάν έχει αλλάξει ο τρόπος με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Σε ό,τι αφορά οποιαδήποτε διαφορά προκύψει μεταξύ των χρηστών και της «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ», εφαρμοστέο είναι το ελληνικό δίκαιο και τα δικαστήρια του Νομού Ηρακλείου Κρήτης έχουν ratione materiae δικαιοδοσία επί της διαφοράς.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Σύμφωνα με τον Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα [EU General Data Protection Regulation (GDPR) 2016/679], όπως ισχύει, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

το δικαίωμα πρόσβασης·
το δικαίωμα διόρθωσης·
το δικαίωμα διαγραφής, υπό ορισμένες προϋποθέσεις, όπως όταν η επεξεργασία δεν είναι πλέον απαραίτητη για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν αρχικά τα δεδομένα και δεν υπάρχει επιτακτικός λόγος να συνεχιστεί η επεξεργασία (ή η αποθήκευση) των πληροφοριών σας.
το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
το δικαίωμα μετάδοσης δεδομένων·
το δικαίωμα αντίρρησης και το δικαίωμα να μην υπόκεινται σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ·
το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή.

Με άλλα λόγια, έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε, κατόπιν αιτήματος, δωρεάν πληροφορίες για τα προσωπικά δεδομένα, που έχουμε αποθηκεύσει και σας αφορούν, να αντιταχθείτε κατόπιν αιτήματος στην επεξεργασία δεδομένων, που σας αφορούν, που ισχύει εφεξής, και να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας και, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις, δικαίωμα διόρθωσης, περιορισμού επεξεργασίας, μετάδοσης δεδομένων, διαγραφής κατόπιν αιτήματος, του δικαιώματος υποβολής καταγγελίας και καταγγελίας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το αρμόδιο τμήμα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Εταιρείας, που αναφέρεται παρακάτω εγγράφως μέσω πρωτότυπης επιστολής ή e-mail.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή. Αρμόδια εποπτική αρχή για την Ελλάδα είναι η Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κηφισίας 1-3, GR-11523, Αθήνα, https://www.dpa.gr, τηλ.: 2106475600.

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Η «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ » σας ενημερώνει ότι έχει ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε στη διεύθυνση: info@roccamare.gr Εάν έχετε ερωτήσεις ή συστάσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την παραπάνω διεύθυνση. Οι συνεχείς εξελίξεις στο Διαδίκτυο γενικά απαιτούν την προσαρμογή των κανόνων μας σχετικά με την προστασία των διαδικτυακών δεδομένων κατά καιρούς. Η «ROCCA A MARE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ » διατηρεί το δικαίωμα να κάνει οποιεσδήποτε προτεινόμενες αλλαγές σε αυτούς τους κανόνες ανά πάσα στιγμή.